در این بخش سوالاتی که ممکن است در حین استفاده و دانلود مطالب برای شما پیش بیاید راهنمایی لازم درج شده است.


  • فایل های دانلودی من بعد از دانلود باز نمی شود؟!

این مشکل مربوط به نسخه قدیمی Winrar نصب شده روی سیستم و گوشی شما می باشد. برای رفع این مشکل نرم افزار نسخه جدید Winrar را از اینترنت دانلود و نصب کنید.

  • هنگام پرداخت وجه با خطای بانکی مواجه می شوم ؟

با توجه به سیاست بانکی کشور تراکنش های زیر 5 تومان در کارت های بانکی محدود شده است لذا اگر خطایی در پرداخت بود مربوط به بانک صادر کننده می باشد. می توانید با پرداخت مبلغ بصورت مستقیم کارت به کارت از طریق تلفن 09175023520 فایل مورد نظر را دریافت کنید.

  • برای دانلود فایل های قدیمی از کجا اقدام کنم؟

از منوی سایت یا با کلیک در این لینک می توانید به سوابق و سبد خرید خود دسترسی داشته باشید.

  • در صورت مشکل در دانلود و استفاده از فایل ها چه کنیم؟

از طریق تلفن 09175023520 اطلاع دهید تا رفع مشکل شود.